Fizetési- , szállítási lehetőségek
akár ingyen
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy mielőbb célba érhessen a csomagod!
A hétköznap délig beérkező rendeléseket még aznap átadjuk az általad választott futárszolgálatnak. A GLS a felvételt követő munkanapon szállítja ki a csomagokat. A Foxpost szállítási ideje 2-4 munkanap.
Termékeinket, beleértve a fagyasztott, BARF termékeket is, az egész országban házhozszállítjuk.
| Választott futárszolgálat | Szállítási költség | Ingyenes szállítás |
|---|---|---|
| Foxpost csomagautomata előre kifizetett csomagok esetén | 1130Ft | 15.000Ft-tól |
| Foxpost csomagautomata utánvétes csomagnál | 1620Ft | 15.000Ft-tól |
| GLS házhozszállítás előre kifizetett csomagok esetén | 1790Ft | 25.000Ft-tól |
| GLS házhozszállítás utánvétes csomagnál | 2280Ft | 25.000Ft-tól |
| GLS csomagpont/csomagautomata előre kifizetett csomagok esetén | 1490Ft | 25.000Ft-tól |
| GLS csomagpont/csomagautomata utánvétes csomagnál | 1980Ft | 25.000Ft-tól |
BARF házhozszállítás, fagyasztott termékek kiszállítása
A fagyasztott termékeket speciális, hőtartó csomagolásban adjuk fel, ami megfelel a szigorú előírásoknak, ráadásul KÖRNYEZETBARÁT, kis helyen is elfér, apró méretűre összehajtható, összegyűrhető és könnyedén kidobhatod bárhol! A fagyasztott termékeket kizárólag GLS házhozszállítással tudod megrendelni. Fagyasztott termékeket tartalmazó csomagokat pénteken nem adunk át a futárszolgálatnak. A fagyasztott termékeket (is) tartalmazó csomagokat szállítási költsége minden esetben 3490Ft (+490Ft utánvét kezelési költség, ha felmerül).
Garanciát vállalunk a fagyasztott csomagokra!
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy biztonságosan, érkezzenek hozzád a húsok. Ha azonban mégis megolvad, visszatérítjük a csomagod árát.
Ha szeretnél hozzá nem fagyasztott árut (pl.: kiegészítőt, jutit, natúrkozmetikumot, játékot), azt nyugodtan tedd mellé a kosárba, extra szállítási díjat ezért nem számolunk fel.
Gyakran ismételt kérdések
A megrendelt termékeket mikor fogom megkapni?
Az átlagos szállítási idő 1-5 munkanap. A rendelésedet (amennyiben minden termék készleten van) 1 munkanapos kézbesítéssel adjuk fel, csomagjainkat a GLS szállítja házhoz! Rendeld meg kedvenc termékeidet hétköznapokon délig, és mi azonnal összekészítjük és még aznap feladjuk, amennyiben az adott termékek készleten vannak, így másnap a futár már viszi is a csomagod!
A fagyasztott termékeket kizárólag hétfő, kedd, szerda, csütörtöki napokon adjuk fel, ennek az oka egyszerű: így tudjuk biztosítani, hogy biztosan megkapd másnap! Csütörtökön csak azokat a hűtést igénylő csomagokat áll módunkban feladni, amik bankkártyás fizetéssel vagy utalással előre rendezve lettek! Az első napon át nem vett, vásárlói kérésre módosított dátumon kiszállított hűtött áruk minőségéért garanciát nem tudunk vállalni.
Mi a teendő, ha sérülten érkezett meg a csomag?
Igyekszünk a csomagokat megfelelően becsomagolni.
Amennyiben a csomagod ennek ellenére esetleg mégis sérült állapotban érkezne, kérjük minden esetben vetess fel jegyzőkönyvet a futárral átvételkor amivel igazolni tudod a sérülés tényét valamint készíts róla képet és küldd el részünkre a vau@csodacsont.hu email címre. A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Az erre vonatkozó részletekért kérjük olvasd el Általános Szerződési Feltételeinket.
Mit jelent, ha egy termék előrendelhető?
Ebben az esetben a termék várható szállítási ideje a szokásosnál tovább tarthat, átlagosan 3-10 munkanapot kell rá várni
Mi a teendő, ha meggondoltad magad a rendelést követően?
Jogodban áll az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Ez azonban csak a hűtést nem igénylő csomagokra érvényes. Amennyiben nem vagy elégedett a fagyasztott termékeket tartalmazó csomagoddal, kérlek olvasd el az ÁSZF-et és vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!
Ebben az esetben a szállítást követő 14 munkanapon belül a sérülésmentes, eredeti csomagolásban lévő terméket saját költségeden kell visszaszállítanod.
Amennyiben probléma nem merült fel, úgy a visszaszolgáltatott termékek ellenértékét visszatérítjük (kivéve a szállítás és az utánvét díja, mely ez esetben Téged terhel.)
Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos további részletekért kérjük olvasd el Általános Szerződési Feltételeinket.